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亚洲365官方网址:让消费者在购买时根据自己的需求选择相应的服务

时间:2023/2/24 8:21:29   作者:   来源:   阅读:0   评论:0
内容摘要:被迫观看广告时启动,成员俄罗斯套控…智能电视发展过程中出现的一些问题受到了消费者的广泛批评。记者了解到,不少智能电视都有开机广告,广告中的“一键取消或关闭按钮”并不明显。此外,智能电视的充电规则也让很多消费者头疼。例如,即使你已经是移动端视频平台的会员,你还需要在电视端进行各种支付。中国法学会消费者权益保护法律研究会副...
被迫观看广告时启动,成员俄罗斯套控…智能电视发展过程中出现的一些问题受到了消费者的广泛批评。记者了解到,不少智能电视都有开机广告,广告中的“一键取消或关闭按钮”并不明显。此外,智能电视的充电规则也让很多消费者头疼。例如,即使你已经是移动端视频平台的会员,你还需要在电视端进行各种支付。

中国法学会消费者权益保护法律研究会副秘书长陈银江认为,目前智能电视会员能看多少剧、会员激活费等问题,商家在购买前应明确提示,让消费者在购买时根据自己的需求选择相应的服务,否则涉嫌侵犯消费者的知情权。亚洲365官方网址

《关于规范智能电视收费行为的建议》提出了消除“套娃收费”和“套路收费”,畅通投诉、咨询和纠纷解决渠道,优化用户体验的建议。

中国政法大学副教授、中国法学会商法研究会理事、副秘书长朱晓娟认为,解决智能电视、网络电视广告、收费多、运营繁琐等问题,需要多方协同治理。发挥市场作用,倡导企业和广告经营者在追求利润的同时承担社会责任,积极开展内部合规治理制度建设,自觉减少甚至消除一些不合理、违法的现象。


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